سوالات متداول

 

1.چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا(مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری, و همچنین شماره های تماس و ارتباط با کارشناسان ما درخواست خود را ثبت نمایید.

 

2.شرایط خرید و پرداختی کالا به چه صورت است؟

  1. خرید به صورت نقدی(پرداخت از طریق درگاه بانکی)
  2. خرید به صورت اقساطی با استفاده از چک 

3.شرایط گارانتی محصولات به چه صورت است؟ 

 

4.چطور میتوانم بدون برقراری تماس درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟

شما میتوانید وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی, فرم درخواست خود را تکمیل کنید.

5.شرایط استفاده از کد تخفیف خرید چیست؟

 

6.میتوانم سفارشی را به صورت اقساطی خریداری کنم؟

بله , آذین پلاست ایساتیس تسهیلاتی را فراهم کرده که شما میتواید خرید عمده خود را به صورت اقساط و با استفاده از چک 2 و 3 ماهه پرداخت نمایید

7.چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ای که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

8.چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟

 

9.بعد از چه مدت میتوانم سفارشم را لغو کنم؟

شما بعد از دریافت کالا به مدت 72 ساعت (در صورت سالم بودن کالا) درخواست مرجوعی خود را در سایت ثبت نمایید.